近日,自治区人民政府印发《广西推进“一事通办”改革的若干措施》(以下简称《措施》)。今年,广西政务服务环境将有新变化,预计年内基本建成政务服务“一张网”,80%以上依申请办理的行政审批和公共服务事项将实现“最多跑一次”。
“一事通办”改革是广西在全国首次提出,是以企业、群众到政府办好一件事情为切入点,按照“最多跑一次是原则、跑多次是例外”的要求,依托政务服务“一张网”,优化再造办事流程,创新服务模式,深入推进政务服务改革,逐步实现面向企业和群众的政务服务事项一窗受理、协同办理、一事通办、一次办成,达到利企便民目标。
“一事通办”将给企业和市民带来哪些便利?今后,广西将着力补齐政务服务在服务模式、办事流程、信息化支撑、容缺受理等方面的短板,解决繁琐证明、中介服务等方面存在的问题,进一步提高政务服务的质量和效率,力争让办事群众“进一扇门”“跑一次腿”就能办成“一件事情”,切实提高群众对政务服务改革的获得感,建设人民满意的服务型政府。
《措施》明确提出全面开展“减证便民”行动。加快清除烦扰企业和群众的“奇葩”证明、循环证明、重复证明等各类无谓证明,凡没有法律法规依据的一律取消,能通过个人现有证照来证明的一律取消,能采取申请人书面承诺方式解决的一律取消,能被其他材料涵盖或替代的一律取消,能通过网络核验的一律取消。
《措施》还提出建立全区统一规范的证明事项清单。推进上下纵向、职能部门横向的政务信息共享,从源头上避免“奇葩”证明等现象。今年12月底前,建立统一规范的自治区、设区市、县(市、区)、乡镇(街道)、村(社区)五级保留和取消的证明事项清单,从根本上解决困扰企业和群众“办证难、办事难”等问题。
预计在2019年,政务服务“一张网”全面建成,90%以上依申请办理的行政审批和公共服务事项“最多跑一次”。2020年,力争80%以上依申请办理的行政审批和公共服务事项“一次不用跑”,办事群众的获得感和满意度将明显提高。