2月11日,春节过后的首个工作日,按照西安市统一安排,周至县正式启动“一网通办”平台的上线运行工作,15个进驻政务中心部门146项办理项集中上线运行。
为了确保办事群众和企业能快速知晓和顺利使用“一网通办”平台,中心专门成立了宣传工作小组和业务指导小组,在办事大厅进行全方位服务。
摆放宣传展板:在中心大厅各楼层醒目位置分别摆放“一网通办”宣传展架,安排大厅帮办人员做好群众办事的宣传引导,营造浓厚氛围。
设置体验区:在中心1号楼一二三层办事大厅通过设立一网通办自助体验区,安排专人为办事群众进行了全程引导讲解。
在线指导申办:在中心二层体验区,工作人员指导办事群众通过平台办理公司变更登记(西安和泉食品有限公司法人、股权变更登记业务)、公司设立、集体合同备案、慢性病资格认定、结婚登记等事项。
及时反馈问题:积极联系阿里专班工作人员,将平台实际运行中发现的问题立即反馈、及时解决,确保平台的平稳运行。
第一批“一网通办”高频事项的顺利运行是2019年周至县营商环境提升年的良好开端,接下来,中心将紧跟全市有关数据化转型的各项工作步伐,加快15分钟便民政务服务圈建设,做好三级代办,推动实现更多政务服务事项“掌上办”、“指尖办”,打造周至“移动办事之城”。