为确保疫情防控期间审批业务办理不受影响，连日来，天津港保税区政务服务办公室秉承“产业第一，企业家老大”的理念，不断更新“网上办”的审批事项，主动延伸服务内容，靠前服务企业，实现了政务服务安全、有序、高效地进行，有力助推了企业复工达产。
保税区政务服务办主动延伸服务内容，助力企业复工投产。“速度快，服务态度好，政务服务办真正在和疫情赛跑，可帮我们企业大忙了。”天津昌易物流有限公司行政负责人拿着刻好的印章和刚办完的许可证，啧啧称赞。日前 ，天津昌易物流有限公司因复工急需刻制印章办理银行开户和税务相关手续，但受疫情影响，刻章单位均未营业。政务服务办了解到情况后，安排人员紧急加班，联系区域内刻章单位，经过多番协调，最终将刻好的印章以快递的方式第一时间送到企业手中。随后，政务服务办又询问企业后续道路运输手续办理事宜并积极进行协助办理，通过告知承诺，全程代办的方式，不到1小时即为企业办理完成《道路运输经营许可证》，还同步指导企业办理30辆货车《道路运输证》相关事项，帮助企业迅速投入运营，缓解疫情期间物流运输压力。
疫情发生以来，天津港保税区大力推行“网上办、不见面”审批，实行EMS邮寄、电子证照认可等方式，在做好疫情防控同时，确保行政审批业务正常开展和市场主体的正常经营。如：市场主体注册全面推行全程电子化；税务系统推行电子税务局、24小时自助办税机、“票e到家”；社保业务推出在线办理微信小程序——“保管办”；其他行政审批业务利用“政务一网通”平台办理。截止到3月16日，政务服务中心共办理事项62920件，实际“网上办”比例达到96.3%，新增市场主体182家。同时，政务服务办在“保税区就业”微信公众号新增“疫情通道”、“失业通道”模块，使办事人可以快速查询到人力资源业务线上办理的流程。
天津港保税区政务服务办相关负责人在采访中表示，疫情防控阻击战打响以来，政务服务办立足于早、紧扣于细，主动做好服务企业的“店小二” ，聚焦审批效能优化提升，对列入疫情防控相关应急项目清单的项目，采取特事特办、马上就办、承诺审批的方式，为各类企业和招商项目做好审批服务；大力推行网上办、掌上办、邮寄办，畅通政务“服务网”，实现疫情防控工作和政务服务工作两不误、两促进。
