城市是由社区组成，社区是城市管理的根本，而在社区中人员流动是最大的安全隐患之一，社区综合治理对于社会的平安与稳定来说有着举足轻重的地位。在我市，智慧社区的出现不仅为社区设置了一道安全锁，还为社区居民的生活提供了便利。
智能门禁让小区生活更安全
“叮，识别成功”……随着刷脸设备一声清脆的语音提示， 小区行人通道和楼宇的门禁应声打开。 这是经开区凤凰城小区南区的业主出入小区和楼门时出现的一幕。
刷脸支付、 刷脸门禁……这是近一两年才兴起的新事物， 而经开区将这一新技术应用在了小区管理中，可谓走在了社区管理的前沿。
凤凰城小区南区三个入口处全部安装了人脸智能识别门禁系统， 小区户主可以通过手机下载 “无限经开”APP，将家中常住人口的信息和照片，录入到人脸识别系统中， 就可以通过刷脸操作，顺利进入小区和楼宇，既方便又快捷。如果户主亲属常来，还可以将亲属的信息录入， 方便他们进出小区。对于访客，户主也可以随时将他们的信息录入，方便了访客进出。 “有了智能门禁，小区也感觉更安全了。 ”业主方先生说。
智能识别门禁系统不仅方便了居民进出小区，还对进入小区的车辆、行人进行实时抓拍， 达到人过留影、车过留牌的效果。 同时， 这些影像资料20天内可追溯、可查询，提高了小区管理水平。目前，经开区将该试点小区内监控进行了整合， 全部接入智能网格化服务管理平台， 基本形成对小区动态全天候、全时段感知，并与公安公共视频应用平台联网， 快速精准预判进入小区内人员， 有效提高了预警预防能力，实现了智慧警务新管理模式。
智慧社区破解社区综治难题
每天出入小区的流动人员有多少？哪里是社区治安案件的多发地点？哪些住户容易产生矛盾纠纷？ ……这些都是社区综合治理工作所包含的内容。 社区综治越来越成为维护社会治安、保障人民幸福生活的重要保障。这些社区综治难题如何解决？ 经开区政法委常务副书记贺学利介绍， 将大数据、 物联网、 人工智能融入到智能门禁、智能车闸、安防监控当中，社区综治开启了智慧模式。 智慧社区综治平台利用大数据、 人工智能技术和与公安综治平台对接， 有效地管理社区出入人员，及时辨别身份，并上传至公安综治平台，预防安全事件的发生。
“智慧社区系统有一整套智慧解决方案，实现平安社区管理多维度、多场景的智慧化应用。居民在出入小区、停车进出都很方便。 安防监控时刻监控社区安全，在出现异常情况的时候，及时通知相关人员， 给小区加了一层安全网。 ”贺学利说。
2020年初，经开区凤凰城小区南区和绿园小区作为先行试点。 在2020年后半年， 两个小区所属的南站街道世纪路社区和永兴街社区， 以及沈家屯镇领秀城社区成为智慧社区试点社区，智慧社区建设成为经开区践行“三创四建” 中建设现代化社会治理体系的重要内容。
“疫情防控工作中，各单位干部职工都派到一线。现在这套系统启用，相信一旦有特殊情况出现， 会比之前节省更多人力和物力。 ”贺学利说。
智慧社区提供更多生活便利
在凤凰城小区，经开区打造的智慧小区所配套的另一个设施是智慧综合服务便民中心。 便民中心运行三个多月以来， 赢得了不少居民的认可， 其服务也在不断提升和优化中。
12月5日，在凤凰城小区智慧综合服务便民中心， 一位居民正在出示取件码，领取自己的快递。快递柜旁边有一个冷冻柜，每天上午10点，配菜员会将居民订购的新鲜蔬菜放到冷冻柜中，居民下班后可以直接取菜回家。便民中心的健身房内，有跑步机、腿部伸展训练器、 综合训练器等各种健身器材， 小区居民可以免费到这里进行锻炼。 健身房内特别配备了一台健康一体机， 通过这台仪器居民可以进行测量血压、血糖、血脂、血氧饱和度、尿酸、胆固醇、心电图等一些常规检查，居民不出小区就可通过这台健康一体机对身体状况有一个基本了解。
在其他县区， 智慧社区理念也在社区综治工作中不断推进。
在宣化区，“宣化智码” 成为了社区综治的“利器”。居民可以扫码注册、填报信息， 系统将人口信息实时采集并动态更新。另外，加上与综治、公安、人社、教育、医疗、交通等部门互联互通， 构建起了交互协作的社会治理基础数据库， 可以为居民提供更多针对性服务。
在下花园区， 城镇街道打造了“智慧街道”系统平台，系统实现居民精准定位， 并对接水务系统等平台，可以汇总相关信息、 及时发现异常。居民可通过微信小程序 “随手拍”反映问题，打开志愿服务模块了解参与志愿活动，以及在物业评价功能中对小区物业进行考核。网格员可以打开“掌上网格”App， 将走访中发现的问题事件实时上报。 反映的问题，会分派到街道处理，或组织召开会议协调多部门解决。
