“跨省通办”作为一项便民政务服务,在便利群众异地办事、提升人民群众获得感、建设人民满意的服务型政府过程中发挥着举足轻重的作用。在纵深推进“放管服”改革的浪潮中,各地都在积极探索,取得了很多有益的实践成果。近日,我区实现17个高频政务服务事项“跨省通办”,解决了群众异地办事的堵点难点问题。
“互联网+政务服务”是“跨省通办”最有效的方法。数字时代以互联网为基础设施可以使办事效率提升,办事成本大大降低。此次,自治区市场监督管理厅融合“线上+线下”服务手段,创新“互联网+窗口”服务模式,实现“跨省通办”逐渐迁移至 “掌上办”“指尖办”,在提效的同时,也降低了人员的不必要流动与接触。
以人民为中心,是“跨省通办”便民政务服务的出发点与落脚点。面对企业和群众异地办事时遇到的“多地跑”“折返跑”,政府应坚持以企业和群众需求为导向,抓住群众最关心最直接最现实的问题,以“马上办、网上办、就近办、一地办”的举措,减少群众跑动环节,更好实现便民、高效。
“放管服”改革没有终点。据悉,在实现了此次17个高频政务服务事项“跨省通办”之后,到2021年底前我区将“跨省通办”事项拓展到23项,同时增加13个“区内通办”事项,实现“跨省通办”和“区内通办”事项全覆盖。以人民为中心的实事,应一件接着一件办,一年接着一年干,以锲而不舍、水滴石穿的精神逐步向前推进,相信“跨省通办”带来的便利高效的政务服务,一定会助力我区高质量发展行稳致远。