为扎实推动“一网通办”前提下的“最多跑一次”改革工作，进一步提升网上政务服务能力，宜宾市以更好更快更方便企业和群众办事为导向，以省、市、县镇村便民服务标准化规范化便利化“三化建设”全覆盖试点为契机，加强市、乡镇、村社区三级联动，推动“一网通办”向基层延伸。
一、统一权力来源，把好政务服务第一关。参照省、市行政权力和公共服务清单，要求市、区县政务服务部门严格按照《四川省大数据中心关于印发四川省依申请政务服务事项梳理方案的函》(川数中心函〔32〕号)要求，分行政许可事项、其他依申请行权事项(包括行政确认事项、行政给付事项、行政奖励事项、行政裁决事项、其他行政权力事项)、公共服务事项三大类梳理各事项要素，准确规范填报实施清单，在确保办事指南精准无误的同时，保证线上线下一致。目前，宜宾市在全省一体化政务服务平台应梳理事项数6220项，梳理完成率达99.42%。
二、乡镇接好扩权赋能事项，站好便民服务第一站。结合《四川省乡镇(街道)法定行政权力事项指导目录》《四川省赋予乡镇(街道)县级行政权力事项指导目录》，全市出台了174项乡镇可办事项指导清单，要求区县政务服务相关部门结合工作实际，在全省一体化政务服务平台完成事项下放、委托工作。同时，及时组织乡镇开展全省一体化政务服务平台操作培训，进一步优化便民服务办件流程，确保法定事项和下放事项接得住、接得稳、办得好。今年上半年，全市乡镇(街道)共在全省一体化政务服务平台运行办结3.96万件。
三、村(社区)用心落实代办职责，守好代办服务第一线。村(社区)组建以村干部、组长、网格员等为主的帮办代办队伍，灵活代办方式。注重对老、弱、病、残、幼等群体的关爱服务，大厅配备引导人员，优先接待老年人，实行全程代办，通过“定点办”“预约办”“上门办”“掌上办”等方式，打通服务群众“最后一公里”。
