为扎实提升党建引领基层治理效能,近期广东省江门市新会区双水镇着力探索构建“17580,一切我帮您”智慧网格治理模式,健全体系、多元参与,打通网格脉络,提升智慧网格管理规范化、专业化、精细化水平,以“小网格”激发农村基层治理“大能量”。
出台1个方案,全面统筹智慧网格建设
双水镇出台了《双水镇关于进一步织密社会网格提升基层治理效能的工作方案》,紧扣精准设置网格、压实网格职能、建立网格阵地等方面对全镇智慧网格建设工作进行全面部署。
该镇还制定了《双水镇基层治理工作任务清单》,列出24条具体工作任务,系统性引导各智慧网格有目标、有方向、有规划地提升基层治理效能。
整合7支队伍,激发网格治理活力
为了激发网格治理活力,双水镇整合了党员先锋队、网格工作队、志愿突击队、驻点工作队、社会服务队、治安联防队、应急处置队7支队伍力量,集中联动,构建共建共治新格局。其中,网格工作队伍由99个智慧网格共99名专职网格长、99名专职网格员和297名兼职网格员组成,汇聚党员、志愿者、驻点干部、社工、离退休人员、警务人员、退役军人等多维力量,推动社会各界在基层治理中找准定位、贡献力量。
落实5步闭环,增强网格治理定力
为了将化解难题的关口前移到一线,把矛盾解决在源头,双水镇按照“信息收集—问题发现—任务分办—协同处置—结果反馈”的处事闭环,以“上下有人抓、事事有人管”的联动协调机制。
该镇首先建好阵地,在全镇39个村(社区)、6大企业板块均配套建设一个智慧网格指挥中心,作为网格员日常办公、与群众交流沟通、镇村网格研判商议的平台。同时,压实责任,明确网格员“每个工作日至少巡查网格1次”,在巡查中主动发现问题、收集民生诉求,并将问题记录在网格员巡查记录表,对无法解决的问题及时上报,实现小事不出格、大事不出村、矛盾不上交、服务不缺位的基层治理效果。
践行8个“必到位”,锻造基层治理“压舱石”
用心用情用力解决群众烦心事、基层困难事,是网格工作的重要任务之一。
双水镇围绕“组织生活必到位、巡查走访必到位、便民服务必到位、矛盾调解必到位、应急救援必到位、疫情防控必到位、政策宣传必到位、文明倡导必到位”等8个方面,通过智慧网格“网”起乡村事务“一箩筐”。
该镇通过建立每日一巡查、每周一研判、每月一报告的“三个一”网格工作制度,做到网格问题“早发现早处理”,解决好网格内的民生微实事,助力双水镇2022年各项民生实事、各村(社区)五年规划任务清单等项目高效高质量完成。同时,99个网格党组织与镇党群服务中心、职能部门建立良好沟通机制,确保各类民生难题求助有门、化解有道、督办有方。
此外,该镇还将网格志愿服务纳入农村积分管理奖励中,让德者有“得”,吸引网格内赋闲在家的村民组建桥美村“甘蔗妈妈”志愿服务队等,发挥人熟地熟情况熟的优势,积极参与到网格日常巡查、矛盾调解、政策宣传等工作中,通过积分管理“四两拨千斤”,提升激活双水镇网格自治效能。
服务群众0距离,增强网格内部幸福感
为了强化为民意识,切实提升群众幸福感,双水镇按照“立即办、主动办、上门办、公开办、跟踪办”的原则,要求智慧网格根据群众的实际需求,由坐等村民办事变主动上门服务,实现“0”距离服务群众目标。