继在全市率先承诺企业开办时限3天办结，武汉开发区在“武汉新开企业一网办”微信小程序和湖北省政务服务网试点企业开办全环节“网上办”，将社保、税务、刻章、银行开办等流程同时纳入，企业开办时限压缩至2天，全程不见面网上设立登记占新办企业设立登记的70%以上，网办率在全市名列前茅。自武汉开发区提出加快实施沿江开发战略，以湾区视野对标发展路径，以湾区标准发展营商环境。充分发扬“店小二”精神，以深化“四办”改革为抓手，整合全区数据资源，尽快实现“一网通办”，最大限度压减企业和群众办事的环节、时间、费用，提升办事便利度，打造更具国际竞争力的投资发展环境。“真没想到，当天提交申请当天就能拿到建筑工程施工许可证。”恒大时代新城二期项目负责人黄思思欣喜地说道。5月26日，黄思思按照预约时间来到武汉开发区政务服务大厅，提交预先准备的申请材料，顺利拿到了建筑工程施工许可证。
营商环境的持续优化，也推动企业复工复产跑出“加速度”。截至目前，全区1136家“四上”及房地产开发企业全部复工复产，复岗率近100%；105个亿元以上重大项目全部复工，总投资2074亿元。全区新开工亿元以上重大项目7个，累计新开工项目11个，总投资370亿元。截至目前，重点项目已累计完成投资112.6亿元。
武汉开发区持续优化营商环境，助力东风大道2万余家企业复工复产跑出“加速度”。
当好“客服员”
施工许可审批再提速，审批服务延伸到申请阶段
“以前需要把图审和备案工作全部完成，才能申请建筑工程施工许可证，至少需要15个工作日以上的时间，但在武汉开发区行政审批局的协助下，现在申请当天就拿到了证，企业可以尽快施工，抢回因受疫情影响失去的工程进度。”黄思思说。据了解，5月18日武汉市下发《市城建局关于落实促进建筑业平稳健康发展有关措施的通知》。通知下发当天，武汉开发区行政审批局就组织区内建筑企业进行了政策宣传，取消工程报建环节，缩小审查范围，优化、简化审批流程，支持建筑企业克服疫情影响加快建设步伐。“我们应该是全区甚至全市第一个享受到该政策红利的建筑企业，这也多亏了武汉开发区行政审批局迅速推出细则，并协助企业准备申请材料，真的是非常感激，现在时间对于企业来说实在是太宝贵了。”黄思思说，工作人员通过电话、QQ等多种方式对申请资料进行提前辅导、在线咨询，确认无误后按照预约时间进行线下办理，当天就拿到了建筑工程施工许可证。“为了当好政策解读的‘在线客服’，行政审批服务已经延伸到了申请阶段，在企业进行资料准备阶段就开始服务，增加了大量的网上客服和接线员，解决企业申请阶段遇到的各种困难，争取让他们能够马上办、一次办。”武汉开发区行政审批局登记科负责人鲍婕说。与此同时，武汉开发区行政审批局正大力开展情景式审批，通过共享电子证照库、上门联合踏勘查验等举措，围绕开办餐馆、书店、药店、便利店、二手房买卖等应用场景，减材料、减环节、减时限，实施“套餐办”，现在市民只需进一次门、来一个窗口、提交一套材料就可以拿到全套证件。
市民在武汉开发区政务服务中心办理相关手续。
当好“土保姆”
40个重点项目加速推进
5月27日，武汉开发区自然资源和规划局召集区内部分重点项目负责人，开展“土保姆”行动企业座谈会，就企业区域发展规划，项目推进情况及存在的问题，下一步企业区域发展需求进行交流。
当天上午，区自然资源和规划局邀请绿地、恒大、碧桂园、融创、奥山等8家企业代表座谈交流，并带领耕保科、规测中心、土地利用科、土地储备交易中心、市政科、信息中心等相关科室负责人，协调解决项目推进中遇到的困难。
“目前企业在项目推进中遇到了什么困难？”“未来还有哪些发展需求？”座谈会上，武汉开发区自然资源和规划局相关负责人开门见山地向企业征询发展中遇到的问题。8家企业依次发言，就土地审批流程、配套设施建设等方面进行了交流。对于企业提出的问题，相关科室负责人现场解答，给出解决办法及途径。
“武汉开发区提出‘两轴两核’发展战略，开辟第二战场，加快实施沿江开发，融创集团十分看好武汉开发区未来发展前景。”融创中国华中区域集团投资总监刘舒表示，政府部门主动对接企业，协调解决企业发展难题，让企业暖心，为企业创造了良好的营商环境。
这是继一周前召开土地专场推介会之后，武汉开发区服务企业举办的第二场“土保姆”活动，并将今年区内40个省、市、区级重大项目纳入服务范围。
今年5月20日，武汉开发区举办“启地经开、产城融合”的土地专场推介会，通过找地网、抖音等平台进行直播，8个片区3395亩住宅用地和652亩商服土地“云推介”，吸引融创、万科、绿地、碧桂园、奥山等60多家知名开发企业参会寻找商机。
武汉开发区自然资源和规划局相关负责人表示，当前，按照“以产兴城、以城促产、产城融合、均衡发展”的理念，武汉开发区进一步优化营商环境，全力推进产业转型升级。
武汉开发区汽车零部件产业园举办农商行专场银企对接会，企业与银行一对一洽谈。
当好“联络人”
解决企业“用工荒”
“感谢区人力资源局的大力协助，解决了企业‘用工荒’，尽管受到疫情影响，我们有信心把损失夺回来。”长锐服装有限公司有关负责人说。
长锐服装有限公司成立于2002年，是一家专业化生产外贸出口服装的服装制造企业，公司位于武汉开发区莲湖路上的凯骏工业园，产品远销全球60多个国家和地区。自复工复产以来，由于受疫情影响，急需生产一线工人。
“接到长锐服装有限公司急需工人的信息后，我们立即与麻城、宜城、远安等地的人力资源市场取得了联系，通过他们发布用工信息，并举办了多次专场招聘活动，及时满足了企业的用工需求。”武汉开发区人力资源局国家一级职能指导师黄春红说。“现在不少地区的中小学校尚未开学，需要上网课，很多人担心家里的老人无法顾及小孩的学业，不愿意出来打工，增加了招聘难度。”
“企业复工缺少员工，这既是大家同舟共济共渡难关的时刻，也是人力资源部门展现责任担当的时刻。”黄春红说，武汉开发区正加强省内多个城市建立劳备协作对接工作机制，掌握有意来汉就业人员总数以及适合输入劳动力就业的岗位信息，实现信息共享，建立快速对接通道，安排就业服务专员，帮助实现求职意愿与提供岗位快速精准对接。
武汉华星工业技术有限公司负责人将锦旗送到武汉开发区先进制造产业园区办公室。
当好“店小二”
解决企业贷款融资难
“有了这笔周转资金，公司的生产经营有了保障，非常看好公司未来在武汉开发区的发展。”5月27日，武汉众宇动力系统科技有限公司负责人刘英平得知3000万元的政银担保贷款进展顺利时，感激之情溢于言表。
为了帮助企业解决复工复产中出现的融资难、融资贵的问题，自复工复产以来，武汉开发区各部门、各园区及各金融机构通过走访企业、专人对接、召开银企对接会等方式广泛联系企业，收集企业融资需求。
截至目前，武汉开发区各园区已举办多场银企对接会，累计对接区内企业1409家，尽力帮助他们获得贷款支持。此外，武汉开发区还设立了1亿元企业应急保障资金，通过政府借款，全力支持有融资困难的企业渡过难关，并全力构建政银担合作体系，通过4321的风险分摊机制，最大程度发挥政策性担保资金作用，帮助更多企业获得银行信贷支持，预计可支持中小企业担保贷款40亿元。
据了解，新型“4321”政银担合作模式，旨在融资主体无力偿还到期担保贷款时，由省再担保集团、融资担保机构、合作银行、财政分别按照40%、30%、20%、10%的比例承担风险。与传统模式下担保机构承担100%的风险责任相比，这种模式参与各方风险共担、收益共享，有利于最大限度发挥政策性担保资金引导撬动作用。
截至目前，武汉开发区已与湖北省再担保集团有限公司、湖北省融资担保集团有限责任公司、武汉东创融资担保有限公司以及湖北银行、武汉农村商业银行、中国建设银行湖北省分行共同签订了政银担合作协议，已有25家企业与合作银行开展业务对接，融资总额1.3亿元。
