用电零投资 流程手机办
今年10月，由西关大屋活化改造的“不耳101空间”在荔湾区宝源路开门营业。从修缮到开业历时3年，营运主理人邓巧琼真切感受到广州电力营商环境今非昔比，以往要花50万元自行投资变压器供电，如今得益于广州供电局在全国先行先试，报装容量不超过200千瓦的小微企业均可采用低压供电，实现了接电零投资。不仅省下一大笔成本，申请用电全程在手机操作就搞定，零上门零审批，6天即通电。
新探索：接电“零投资” 节省50万元
宝源路101号是一座有百年历史的西关大屋，原本由华侨富商所建，保留了清代传统“三进间”的基本理念，又融合了中西传统建筑文化特色。
2017年起，这幢使用面积达800多平方米的大宅，开启了历经3年多时间的修复工程。今年修缮完毕后，取名“不耳101空间”，摇身一变永庆坊辐射区内经营餐饮与茶艺的网红餐厅，同时保留传统西关大屋特点的文化体验馆，目前已成为西关的新文化地标。
作为一家小微企业，电力是其正常运转的必备条件之一。电力报装容量是否充足，甚至关乎活化西关大屋的整体效果。“如果用单体空调，全屋要挂大量的空调机子，与文物风貌格格不入，我们宁愿加大投入也要用中央空调，单是中央空调的电量就有40千瓦。室内每个空间里都有四种不同氛围的灯光，这也是用电大头。”邓巧琼说。
另一个是厨房，在大量木制品的西关大屋内，明火煮食存在消防隐患，邓巧琼采用电磁厨房代替传统燃气。“我们选择做西餐，厨房有70%都是用电，大约40千瓦。”邓巧琼说，“这些电器的用电量加起来已超过100千瓦，在过去，这就需要我们自行投资建设变压器供电，大约增加投入50万元。”
今年，“不耳101空间”申请了200千瓦的低压非居民用电。这是广州在全国先行先试的创新举措，广州供电局自2018年起，对于报装容量不超过200千瓦的小微企业，均可采用低压供电，用户不再需要自掏腰包投建变压器，上限比过去的100千瓦提高整整一倍。同时，低压电表、表箱及电源侧供电线路全部由供电局投资。“真正实现了接电‘零投资’，对于小微企业轻装上阵非常重要。”邓巧琼说。
新速度：行政“零审批” 6天就通电
除了零投资，还有零上门、零审批，这是广州供电局持续优化营商环境推出的“三零”服务。邓巧琼有切身体会，今年她通过线上渠道申请200千瓦的低压非居民用电，全程都是在手机操作，网上提交了申请材料及签订电子合同，耗时不到3分钟便完成申请签约流程，全程无跑动实现“零上门”。
“意想不到的方便。”从事房产投资的邓巧琼，还记得多年前房子租户忘了交电费，她去现场营业厅代缴，从上午折腾到下午。“没想到如今不仅电费可以在手机上交，连用电申请也不用去现场，足不出户就搞掂了。”
“不耳101空间”的电力外线施工需占用人行道，以往需要报批。现在，根据“三零”服务的新模式，低压电力外线工程在广州已实现行政“零审批”，全程由广州供电局制定施工方案及交通疏解方案，在线报送联审平台即可。邓巧琼压根没有操心任何审批流程，从申请到用上电，仅用了6天时间。
用户享受方便的背后，是供电部门从头到尾的贴心服务。广州供电局自受理“不耳101空间”提交的申请开始，便安排客户经理+项目经理“双经理制”全程跟踪服务，由客户经理负责接电全过程服务管理，由项目经理负责电力外线工程建设，为用户办电全流程保驾护航。
同时，在电力外线工程施工过程中，广州供电局通过带电作业的模式，让沿线用户始终用电无忧，体验高品质、高可靠的供电服务。
