近年来，吉安市积极探索创新，聚焦“网络、系统、数据、应用”四个维度，全力推进数字政府建设，不断增强群众的幸福感、获得感、安全感。
聚焦网络，拓宽数字政府建设的广度。打造数字政府的“信息公路”，通过畅通政务网络，实现部门与群众企业之间沟通交流“零距离”。依托全市统一的政务外网，实现了横向接入137个部门、3700个终端，纵向覆盖市、县、乡镇（街道）、村（社区）四级，贯通了90余个政务服务系统，为实现全市“一张网”。同时，全面完成“乡乡通”网络提升改造工程，通过设备更新、线路备份、宽带倍增等举措，畅通网络微循环，在全省率先实现“一窗式”综合服务平台乡镇（街道）全覆盖，并向村（社区）延伸。
聚焦系统，形成数字政府建设的合力。推动部门间公共服务协同联动，变“群众来回跑”为“部门协同办”。建立全市统一的“政务云”体系，全市59个部门90余套政务服务系统部署上云，实现全市“一朵云”；建成市级数据共享交换平台，已接入487个市、县两级政府部门，共汇聚数据超27亿条，回流3批高频使用数据累计1818万余条、列全省第一。
聚焦数据，激活数字政府建设的资源。打通数据壁垒，推进吉安不动产、房管、税务数据的集中交换，实现了不动产登记、房管交易系统、税务纳税的数据互通共享，变“群众跑腿”为“信息跑路”，实现政务服务事项“一网通办”。提供中心城区公租房、廉租房的申请审核和住房租赁补贴发放提供核验比对服务，今年已累计提供核验服务6200余人次，发现公租房申请与补贴发放核验预警信息3600余条。
聚焦应用，创新数字政府建设的方式。积极推动吉安12345政务服务便民热线、“赣服通”平台、电子证照系统等一批示范项目上线。依托原有12345市长热线，整合了全市 58条非紧急、非警务类服务热线，提升了政府服务效能和社会公众满意度；大力拓展“赣服通”应用功能，上线服务1.8万项、列全省第一；全力推进电子证照应用提升，市、县两级“免证办理”政务服务大厅基本建成，实现企业和群众“免证办事”。
