近日，一则罗湖区政务微信“时尚罗湖”原创的H5作品《新罗湖 心罗湖》，页面点击量已达20万人次。这个充满想象力的新颖奇异微信作品，仅是罗湖政务新媒体中的一个最新案例。罗湖构建社区全媒体平台，注重传统媒体与新媒体深度融合，充分利用罗湖社区家园网、“时尚罗湖”等平台，紧扣全区工作重点、契机节点，策划组织创新、创意的作品，全面营销宣传罗湖，取得立体而高效的传播效果。
心意
掌上预订全区文体资源
在全区有广泛影响力的罗湖社区家园网，于2013年5月开通微信，最新升级版本中加入了更加便民的“文体通”功能，并且还政府公共文体服务“O2O”新模式，想订球场还是想抢免费电影票，这些服务要求都可通过手机在掌上完成，体现出政府为辖区群众提供一站式公共服务、公益服务的诚心与诚意。
新版家园网微信主要实现三方面功能：1.我的罗湖：提供最新的罗湖资讯、网上办事、政务微信查找等功能，方便用户快速了解罗湖，融入罗湖。2.我要参与：搭建政民互动平台，网民可以通过微信直接发帖跟帖，查询问题受理情况、处置进度等状态。3.文体通：提供贴心文体服务，整合辖区文体资源，实现了文体动态汇集、在线服务、意见反馈等功能，网民可以进行罗湖文体资源查找、文体场馆免费预订、公益文体活动在线报名、辖区品牌社团和品牌活动查询和参与等，提高公共文化资源的配置和使用效率，让居民更直接地享受文化福利。
“文体通”的出现，不仅使政府公共文体服务供给能力更强，并且公共服务更加便民，用户随时随地可以获取政府服务、提交意见建议，优化了用户体验，提升了参与度；同时，政府服务更加亲民，通过“粉丝福利”、“积分兑换”等活动，用户每日签到、订场、参与活动等均可以获得积分，可兑换电影票、演出门票、折扣参加培训等，提升用户参与的趣味性和吸引力，增强用户黏度。
据介绍，“文体通”推出头4天，平台访问量达16万余次，成功免费预订200多场次。
新异
走心策划出“超级星系”
“时尚罗湖”原创的H5作品《新罗湖 心罗湖》之所以引爆深圳朋友圈，在于创意新颖而奇异。作品以“new city new touch”为主题，第一部分“新罗湖”，罗湖十大新片区化身璀璨星座，在梦幻星空中360度旋转，以“超级星系”的形式全景展示罗湖的新天地；第二部分 “心罗湖”，以精致3d手绘城市地图，建立未来新罗湖场景，搭配流畅的动画演绎行走新罗湖十大新片区；第三部分“心动30秒”，设置限时30秒“心形”拼图游戏，通过趣味、互动、分享的方式再度增强新罗湖的“心”概念，让网友们增强互动性。
罗湖的新玩法惊艳了网友。网友“Nicole”说：“好有创意！！停不下来，戳！戳！戳！猛戳！”网友“qiaoer”惊叹：“好美！太酷炫了！”作品在6月13日首发后即成爆款，被“今日头条”、“深圳大件事”、 “深圳新闻网”、“深圳发布”、“深圳壹号”等10家主流客户端及公号转发。截至6月16日下午， 在“时尚罗湖”政务微博上刊载此H5作品的微博累计浏览量已达79.8万人次；《新罗湖 心罗湖》H5页面点击量已达20万人次。
将罗湖十大新片区化身为“心状”星系，带领网友“心”际穿越，再带领网友走罗湖更新“心”路历程，最后比拼罗湖更新“心”动30秒，这个创意是怎么来的？“记得区领导曾经说过，从区位来看，罗湖在深圳中心位置，恰似‘深圳之心’；从地形看，罗湖的形状也像个心形，而布吉河穿城而过，就像是心上丘比特之箭。所以，我们确定了‘新罗湖不走套路，走心’的思路。”“时尚罗湖”主创人员如是说。
据介绍，此条《新罗湖 心罗湖》H5作品只是作为展示篇开场热身，三部曲接下来还将推出：《罗湖记忆及未来测试考卷》（互动普及篇），邀网友走进罗湖时光隧道，以生活化的视角为罗湖居民出一份考卷，通过考卷的趣味答题形式，让居民再次了解罗湖过去的辉煌沉淀以及未来的变化及规划；《爱上罗湖 心与新》（梦想情感篇）：以城市人文角度讲述以80、90后为代表罗湖二代人，生于罗湖，长于罗湖，发展于罗湖，怀梦于罗湖的成长故事。
馨益
网上课堂永不下课
罗湖还善用新媒体推动城区文明创建。一个非常温馨的公益例子是，从2014年开始，罗湖连续三年举办“说文解字”打造线上线下公益互动课堂。讲座采用“线上报名+线下活动”形式，在家园网开设网上课堂，同步更新讲座内容，打造永不下课的课堂。该系列活动网上课堂点击阅读量近10万次，《人民日报》等多家媒体都对活动进行专题报道。
罗湖文明办组织的“爱在童行”未成年人户外实践同样广获好评。为提升罗湖青少年综合素质，2015年下半年，文明办与罗湖区绿色出行志愿者协会联合开展“爱在童行”、“谊骑亲子团”等一系列未成年人德育户外实践活动。活动通过家园网论坛线上招募参与者及志愿工作人员，近300名罗湖青少年及家长踊跃参与，线下定期组织海滩清洁、公益快闪等活动。
此外，罗湖创新工作方式方法，借助新媒体曝光不文明行为。比如，网络曝光交通违法行为，在家园网开设“罗湖犀利眼在行动”专题，借助网络拓宽市民曝光不文明行为渠道。
2015年12月至2016年2月，在家园网推出“全民大扫除，洁净迎新春”专题活动。发动家园网网友深入辖区城中村、内街小巷、集贸市场、垃圾收集点等区域，随手拍曝光“脏乱差”300余处；通过网页通报各街道每月公共文明实地考察发现问题，累计通报问题点1000余处。
