群众的难点痛点就是公安工作的重心靶心，只有实打实地推动工作提质增效，才能使群众真正满意。
今年以来，烟台市福山区公安分局借力数据共享、窗口整合、载体创新助推改革举措落地落实，逐步构筑起“公安业务综合警务大厅一窗全办、车驾管业务派出所就近能办、车管所一证通办、警务室自助快办、4S店企业服务点加盟代办”的“五个快办”福山模式，只为能真正做到让数据多跑路，让大家少跑腿。
改革以来，31304笔业务实现“一次办好”，每一个群众满意的微笑都是对窗口服务的最珍贵嘉奖。
“五个快办”福山模式
创新政务服务“满意清单”
解放思想是一条射线，只有起点，没有终点。福山区公安分局在全市率先实施“流动警务”、“一站式服务”和“放管服”改革破题发展，坚持在就近能办、多点可办、少跑快办中干出实效。将“放管服”改革确定为攻坚工程，确立了“一站式综合警务大厅、智慧警务E站、智慧派出所”三大民生工程，并立下深化改革“责任状”，强力推进“一窗、一站、一网，一次办好”。牢牢抓住住直接面向群众提供办事服务的具体事项，深入开展“找差距、查问题、补短板”，推动“问题清单”转为“满意清单”，确保改革不停步。
强推公安窗口服务
创新政务服务“就近能办”
业务受理再拓展。率先将窗口业务延伸至派出所、星级警务室、社区农村及重点企业，构建“厅、室、站”三级政务服务链条，打造“半小时”警务服务圈。强推“五下放五代办”措施，将与群众关系最密切、办件量最大的101项户籍、治安、出入境、交管业务下放一线，推行“无差别”受理，实现服务网点“一站式”服务。
率先将机动车注册、抵押业务下放到4S店，由4S店工作人员代办，使小汽车4S店上牌时间全部压缩到30分钟以内，4S店直接办理摩托车上牌业务占比超过71%。将机动车过户业务下放到二手车交易市场，由二手车交易市场工作人员代办。将轻微事故调处业务下放到村居社区，由警务助理代办，并赋予其轻微交通事故调处、违法学习监督和交通劝导职能。将27项网办业务下放到人员密集的企业，由企业交通协管员代办。截至目前，“无差别”受理窗口及网点已超过40个。
综合警务“旗舰店”
创新政务服务“一窗全办”
服务进厅，一次办好。积极将改革思路向区委、区政府汇报并得到了大力支持，区委、区政府决定，将中心城区城关中学3000㎡综合服务楼无偿划拨给公安机关，高起点规划建设“一站式”综合警务服务中心。
综合警务服务中心加挂福山区政务中心公安分厅牌子，实现车驾管、户籍、出入境、治安、刑侦、禁毒、网安等7大类67项公安业务的集中进驻。
综合警务大厅的投入使用，真正使群众做到“走进一个厅，事务全办清”，成为福山公安“放管服”改革的“旗舰店”。
一证通办，一次办好。依托公安大数据，在全市率先研发“一证通”车驾管业务系统，群众凭本人一张身份证实现所有公安业务办理自动填单、自动核验、自动上传、自动研判，真正做到了让数据多跑路，让群众少跑腿，让服务更高效。系统在车管所、派出所、警务室部署应用一年以来，已实现非查验类41项车驾管业务的一证通办、3分钟办结。
审管分离，一次办好。对民用爆炸物品购买、运输许可及剧毒化学品购买等许可事项，实行“服务中心一窗受理，窗口首席代表初审，警种部门后台踏查，服务中心统一发证”，减少企业和群众来回奔波。
网上线下“智慧警局”
创新政务服务“自助快办”
针对群众错时服务、延时服务新需求，在全市首家打造24小时网上线下同步运转、实体虚拟结合的智慧服务“无人警局”，实现为群众“永不下班”。
办事群众可通过刷脸或身份证比对识别进入“无人警局”。无人警局内设有：身份证申办（领取）、港澳通行证签注、交通违法自助处理等8大类终端设备，实现车驾管、户籍、出入境等13项常见公安业务的自助办、一证办。截至目前，已办理业务379笔。
