11月1日，2020全球城市论坛在上海举行。论坛上，首届“上海城市治理最佳实践案例”发布，嘉定镇街道“实施‘街道标准’，推动‘睦邻驿嘉’——以标准化提升社区精细化治理”项目获评最佳案例；菊园新区“建设人民城市15分钟生活圈—菊园新区服务型社区”项目获评优秀案例。
据介绍，评选活动于今年5月启动，历时5个月，经过案例征集、初评、实地考察和终评等环节，最终从报送参评的100余项案例中，评选出最佳案例10项、优秀案例8项。
嘉定镇街道
近年来，嘉定镇街道针对社区治理所面临的“人海战术、重复低效、手势不一”这三大困境，以“标准化规范+智能化手段+精细化管理+平台化服务”为核心，初步形成社区治理标准化“嘉定镇街道模式”，有力带动并提升了社区治理体系和治理能力的现代化、精细化水平。
2017年，嘉定镇街道率先启动“睦邻点”标准化建设，将“标准化”原理引入社区治理领域并取得一定成效。至今，街道辖区内已有323个“睦邻点”，其中一些已经从兴趣娱乐类转型升级为自治类群众组织。依托全新打造的“睦邻驿嘉”服务平台，嘉定镇街道首创“发现问题-形成共识-制定标准-推广实施”这一“标准化治理”新模式，为社区治理提供解决问题的标尺和依据。
自新冠肺炎疫情防控工作开展以来，面对防控初期疫情变化迅速、防控手段要求不断调整的实际，嘉定镇街道利用大数据、人工智能、云监控、云在线等高科技信息技术，创新社会治理，持续推出从口罩预约登记到返沪人员排摸等各种防控、便民服务措施，着力提升社区治理现代化水平。
疫情期间，街道在66个小区出入口安装门禁测温系统，在21个开放式楼道安装热成像测温探头，采集到的数据接入“一网统管”平台汇总、提取、管理。同时，街道还开设“睦邻驿嘉”微信服务号，上线智能招聘模块，开通社区“助老餐”线上申请、支付结算功能，开通“睦邻E直播”等，将线下“睦邻点”服务网络和线上“睦邻驿嘉”公众号融合，以标准化引领打造全新的线上线下零距离服务平台，在家门口为居民提供更加优质的公共服务。
菊园新区
为解决不同地区居民的居住需求和日常问题，建设高效、方便、舒适的居住环境，菊园新区基于各地区现状进行长远规划，提出构建“十五分钟基本生活圈”网络服务型社区的城市空间优化概念。
“十五分钟基本生活圈”网络服务型社区以“科技菊园，品质菊园”为发展目标，在已有的绿地、广场、绿道、街巷和附属的公共空间、公共交通、公共服务系统上进行优化和升级，逐步建设起可以辐射周边居住区的社区生活圈网络。社区生活圈网络配备生活所需的文教、医疗、体育、商业、公共交通等基本服务功能、就业功能与公共活动空间，让居民可以在步行十五分钟的时间内到达日常生活、工作目的地，实现无障碍、人性化的步行系统与居住区、公交站点、服务网点和就业网点串联，形成安全、舒适的慢行环境，为区域居民提供绿色、活力、共享的新空间、新家园。
未来，菊园新区将继续推动“十五分钟基本生活圈”网络服务型社区建设，突出健康、美丽、智慧、品质等主要元素，以科技促品质，以品质满足人民群众对美好生活的需求。通过政府主导、社会参与的模式，形成一套可持续、可复制、可推广的新时代城市治理模式。
