近日,福建省出台了促进政务新媒体健康有序发展七条措施,这七条措施包括:坚持政治引领、突出优质高效、加强内容建设、优化掌上服务、严格审核把关、强化安全防护、落实管理责任等。据了解,福建省在完成全省政务新媒体全面梳理登记的基础上,2019年8月底前要清理整合关停功能相近、用户关注度和利用率低、无力维护的政务新媒体。
措施提出,福建省全面提升政府系统政务新媒体传播力、引导力、影响力、公信力,着力打造一批优质精品账号和应用,建设更加权威的信息发布和解读回应平台、更加便捷的政民互动和办事服务平台,不断提升政府网上履职能力和服务水平,为促进经济平稳健康发展和社会大局稳定发挥积极作用。
大力推进全省政府系统政务新媒体规范发展、创新发展、融合发展,努力建设利企便民的“指尖上的网上政府”。县级以上人民政府及省政府部门原则上都应开设政务新媒体,其他单位可根据工作需要开设政务新媒体。一个单位原则上在同类平台只开设一个政务新媒体账号,集中力量做优做强一个主账号。2020年底前建成以“中国福建”和“闽政通”为龙头,整体协同、优质高效的全省政务新媒体矩阵体系。
措施表示,要注重运用生动活泼、通俗易懂的语言及图表图解、音频视频等公众喜闻乐见的形式,通过政务新媒体,增强解读效果,扩大传播效应。要把政务新媒体作为突发公共事件信息发布和政务舆情回应引导的重要平台,提高响应速度。鼓励采用微联动、微直播、随手拍等形式,引导公众依法有序参与公共管理和公共服务。鼓励运用大数据、云计算、人工智能等技术,加强对经济社会热点、办事创业堵点的舆情监测研判,为领导决策提供参考。政务新媒体提供办事服务应依托闽政通APP、福建省社会用户实名认证和授权平台等已建的公共平台,兼容入驻闽政通APP,实现“一号通认、一码通行”,避免重复建设。
要建立健全信息发布审查制度,坚持分级分类审核、先审后发,明确审核主体、审核流程。要加强论坛、跟帖等互动环节管理。要加强对政务新媒体的日常监管,建立值班值守制度,积极运用技术手段进行实时监控,发现违法有害信息要第一时间处理,发现重大舆情要及时处置并按程序报告相关部门。
省政府办公厅会同宣传、网信等部门对政务新媒体持续开展日常网上监测,每半年开展一次全省政务新媒体检查抽查,检查情况纳入年度电子政务绩效考核。对严重表述错误、泄露国家秘密、因发布内容不当引发严重负面舆情、APP无法下载使用、未提供有效互动、购买“粉丝”、强制要求点赞等情况实行单项否决,并按有关规定严肃追责。