为提升政府部门服务质量和行政效能,根据省营商环境局推动全省政务服务“好差评”系统建设工作的统一部署,以建设覆盖省、市、县三级的政务服务“好差评”系统为目标。在省政务大数据中心领导刘伟东的带领下,省政务大数据中心政务平台处持续推进“好差评”系统建设工作。
为深入了解13个市(地)“好差评”系统建设情况,政务平台处实地调研了哈尔滨市民大厦政务服务大厅工作,对哈市“好差评”系统建设情况进行了详细了解。对其它市(地)采取网络方式进行了调研,编制完成《市(地)“好差评”系统建设情况对比表》,汇总完成《黑龙江省“好差评”系统建设及对接情况表》并上报国办。按照国办的统一要求,目前已完成与国家“好差评”系统对接工作。
政务平台处先后与省局政务服务处进行了多轮对接,6月10日参加了由省局张灿欣副局长召开的《建立全省政务服务“好差评”制度的工作方案》讨论会,中心领导刘伟东在会上作了推进“好差评”系统建设工作的专题汇报,并与局领导、总工、政务服务处及大数据建设管理处等有关人员就“好差评”系统建设工作进行了讨论,并提出了建议。会后,中心领导刘伟东就完善“好差评”制度工作方案提出了要求,对工作任务进行了分解。6月12日,省局领导专门听取了政务服务“好差评”专题工作汇报,为“好差评”系统建设指明了方向。
政务平台处积极与工大、大汉、华泽、浪潮等技术公司进行对接,广泛征集“好差评”系统建设方面的意见建议,沟通建设方向、确定建设内容,组织起草完成《黑龙江省政务服务“好差评”系统技术方案》,为“好差评”系统建设提供了技术支撑。
下步,省政务大数据中心政务平台处将加快推进全省政务服务“好差评”系统建设及上线运行,该系统的建成对于提高我省政务服务效能及服务质量,提升企业和群众的获得感具有十分重要的意义。