贺兰县按照区市县关于做好2018年国务院大督查自查工作通知的要求,坚持问题导向,紧紧围绕国务院大督查9个方面39项重点督查内容,近期主要从窗口服务质量、深化“放管服”改革、优化营商环境方面开展了自查自改工作。
一是强化窗口服务能力。结合办事大厅的实际容纳空间,对窗口布局进行了重新调整。将国土、发改、农林、水利、交通等业务相关部门窗口相连,方便群众“一站式”办结;推行“一窗受理、一网通办、集成服务”模式,将分设的科室窗口全部整合为综合窗口,无差别受理,提高了办事效率。二是推行审批服务集中办理。进一步深化相对集中行政许可权改革,优化提升政务服务大厅“一站式”功能。将发改局、国土局、教体局、公安局等18个部门未进驻的83项行政许可事项进驻政务服务大厅集中受理业务。至此,实现了贺兰县96.5%的行政许可事项全部集中在政务服务大厅办理,极大地方便了企业和群众办事。三是开展“减证便民”行动。实行“二十四证合一”登记模式,申请人办理“多证合一”时只需填写“一张表格”,向“一个窗口”提交“一套材料”,切实减轻企业负担。开设2个全程电子化登记窗口,窗口服务变为自助服务,变“面对面”服务为“键对键”服务,提高了企业办事效率,节约了办事成本。四是开展营商环境自查自评。向企业、群众发放贺兰县营商环境调查问卷2000份,对全县营商环境开展自查自评自纠。
贺兰县按照区市县关于做好2018年国务院大督查自查工作通知的要求,坚持问题导向,紧紧围绕国务院大督查9个方面39项重点督查内容,近期主要从窗口服务质量、深化“放管服”改革、优化营商环境方面开展了自查自改工作。
一是强化窗口服务能力。结合办事大厅的实际容纳空间,对窗口布局进行了重新调整。将国土、发改、农林、水利、交通等业务相关部门窗口相连,方便群众“一站式”办结;推行“一窗受理、一网通办、集成服务”模式,将分设的科室窗口全部整合为综合窗口,无差别受理,提高了办事效率。二是推行审批服务集中办理。进一步深化相对集中行政许可权改革,优化提升政务服务大厅“一站式”功能。将发改局、国土局、教体局、公安局等18个部门未进驻的83项行政许可事项进驻政务服务大厅集中受理业务。至此,实现了贺兰县96.5%的行政许可事项全部集中在政务服务大厅办理,极大地方便了企业和群众办事。三是开展“减证便民”行动。实行“二十四证合一”登记模式,申请人办理“多证合一”时只需填写“一张表格”,向“一个窗口”提交“一套材料”,切实减轻企业负担。开设2个全程电子化登记窗口,窗口服务变为自助服务,变“面对面”服务为“键对键”服务,提高了企业办事效率,节约了办事成本。四是开展营商环境自查自评。向企业、群众发放贺兰县营商环境调查问卷2000份,对全县营商环境开展自查自评自纠。