4月20日上午，位于绥化经济技术开发区的黑龙江昊天玉米开发有限公司负责人说：“复工后，首席服务员真办事，能办事，办成事啊！”这是我市服务项目的“首席服务员”为企业办实事获得好评的一个缩影。
我市贯彻落实省委、省政府关于推广“首席服务员”制度的部署要求，把2016年开始实行的市直主要部门一把手任企业“驻企秘书”全面升级为企业项目“首席服务员”。年初以来，在疫情期间分散办公的情况下，在全面复工复产的紧迫任务中，“首席服务员”始终心系企业，与企业保持联系，积极协调解决企业生产经营中遇到的难题。
昊天玉米公司作为我市重点企业，始终处于生产状态，全面开复工后，出现阶段性生产原料不足问题。市粮食局作为“首席服务员”，结合秋粮购销工作，指导北林、望奎等周边县(区)与昊天玉米公司协商达成购销意向，并积极协调当地政府，优先打通局部运输通道，不仅解决了昊天玉米公司原料采购问题，还有效解决了农民“卖粮慢”“卖粮难”的问题。
大唐绥化热电公司作为市区主要供电、供热单位之一，担负着保供电、保供热的特殊职责，在疫情期间始终正常运行。在市内执行交通管制期间，该公司通勤车无法满足员工上班需要，私家车又无法上道行驶，同时很难采购到非接触式红外线体温仪和防护服等防疫物资。市人社局作为大唐热电的“首席服务员”，了解到企业的困难后，第一时间向市疫情防控指挥部提出申请，为企业办理了20个车辆通行证，还帮助企业联系采购了红外线测温仪等防疫物资，解决了企业的难题困境。
