6月16日，在南昌市红谷滩区经营卤制品的谢女士收到南昌市燃气集团开通用气的通知。让谢女士没想到的是，从报装到通气，前后仅用了3个工作日。
“获得用水用气”关乎企业生产、群众生活，是营商环境不可或缺的重要环节。近年来，我省在简化办理流程、缩短办理时限、降低接入成本、实现线上业务办理等方面出台了一系列措施，不断提高“获得用水用气”服务效率和质量。
为畅通用水用气报装，省住建厅会同省发改委、省自然资源厅、省公安厅等7家省直部门成立“获得用水用气”评价指标省直指导工作专班，统筹协调联动。对“获得用水用气”需要办理的行政许可事项，实行“一次性告知、一窗受理、并联审批、同步办理”。对需由用户办理的道路占掘、绿化等审批手续，鼓励推行用户自愿委托的前提下，由供水供气企业代办。目前，全省共有95个县(市、区)对涉及外线工程审批实施了一窗受理、并联审批。
精简用户报装环节，将工程建设项目的用水用气报装纳入审批管理系统，将用户多个参与环节简化为“申请受理、验收通水通气”两个环节。精简用户报装材料，加强部门协同和数据共享，剔除可通过信息共享获取的房产证、人员身份证明等冗余信息，确保申请材料精简至1份(含)以内。精简用户报装时间，根据企业用户需求，及时开展现场勘查，确定设计方案，加快外线、装表施工、竣工验收，为企业报装做足准备，并压缩通水、通气时限。目前，全省各地企业用水用气报装时限都在7个工作日内。
在南昌，一般用水报装实行“225”机制，即申请受理、验收通水2个环节，提交身份证明和可供水证明2份材料，5个工作日完成通水。
推动网上服务是我省“获得用水用气”营商环境持续优化的一大亮点。我省建立网上报装平台，实现“指尖办”“掌上办”，完善官方网站供水供气服务板块业务功能，实现线上业务咨询、投诉、报装、查询、缴费、发票下载、信息变更等业务办理。目前，全省有85个县(市、区)开通了网上(掌上或电话)报装业务。各地水气企业清理收费项目、证明事项，对无收费依据的收费项目一律予以取消。目前，全省各地企业获得用水用气报装中，从公共管网到红线外的工程费用由水气企业承担，报装审批环节不收取费用。
“用水用气红线外零投资、多项审批流程优化简化，审批效率不断提升……如此高效便捷一流的营商环境，增添了我在南昌发展的信心。”在南昌经济技术开发区投资大型餐饮业的刘先生说。
