昨日，本报直播团队走进青羊区政务服务中心，为网友在线直播了青羊区一站式创业服务办理工作。这也是我市首次举办政务服务相关网络直播活动。
据了解，随着“互联网+政务服务”工作的不断深入推进，青羊区正通过政务服务网络直播的方式积极探索“网络理政”新路径，通过多种新媒体形式积极打造青羊区全媒体融合平台，畅通群众诉求通道。
在线及时答疑 获网友点赞
网友“@走遍全世界”是一名湖北来蓉读书的大学生，去年毕业后，他准备在青羊区开设一家自己的摄影工作室。在活动当天，直播镜头记录了该网友前往政务中心办理企业注册的全过程。
在青羊区政务服务中心，青羊市场监管局窗口首席代表刘航接待了该网友，在政务中心办事大厅的“青年创客政务微空间”里，在了解了其办理事情需求后，刘航为其详细讲解了创业企业工商注册的流程和注意事项。
不少网友也通过在线直播观看了网络直播的全过程。在刘航讲解工商注册政策的时候，也有网友通过直播向刘航提问：“我的公司规模扩大了，我想要在青羊设立一个分公司，应怎么做？”“企业注册必须要所有股东亲自到场吗？”……对于网友的疑惑，刘航及时进行了解答。
随后，在刘航的指导下，该网友填写了《企业名称预先核准申请书》，并前往窗口办理了名称预先申请，几分钟后，该网友便拿到受理书，在企业名称核名完成后，只需准备相应资料，即可办理营业执照。“以前从没有来政务中心办过事，感觉效率很高，也很方便。”对于窗口细致的服务，该网友不住点赞。
在直播的最后，刘航也通过直播镜头向网友们发出邀请。“欢迎大家到青羊区来投资创业，感受便捷的创业服务。”
创新方式 诉求沟通多元化
据介绍，这场由本报直播团队和青羊区共同举办的政务服务网络直播活动在我市尚属首次，在近50分钟的直播时间里，累计吸引了9000余人次在线观看，青羊区市场监管局、青羊区卫计局相关窗口首席代表在线解答网友提问6个，通过网络直播的手段，实时在线与网友互动。
在推进“网络理政”工作上，青羊区通过“锦绣青羊”微信公众号、“青羊服务”微博、“掌上青羊”手机APP以及360°全景政务大厅等手段搭建起青羊区全媒体融合平台，同时联动区、街道、社区三级政务服务新媒体账号，为企业和群众提供政务咨询、诉求办理等服务。
“我们希望通过这次网络直播来探索‘网络理政’的新方式，通过多元化的手段，进一步深入推动‘互联网+政务服务’工作的开展。”青羊区政务服务中心负责人介绍说，“这次直播吸引了这么多网友关注也表明了通过网络直播这种新技术手段探索‘网络理政’的方式是正确的。接下来，我们将会建立常态化运行机制，进一步畅通群众政策咨询、诉求表达通道。”
