滨海新区电子市民中心正紧张建设并取得积极进展。“电子市民中心”着力为市民提供“互联网+政务”一站式在线公共服务，满足市民足不出户便捷办事的迫切需求。按照计划，到2016年8月底，实现第一批梳理的政务服务事项全部在线申报和预约，一半以上全程在线办理。到2017年底，进一步丰富服务事项的类别和范围，完善服务功能，使电子市民中心成为市民享受各项政务和公共服务的重要途径。
“建设电子市民中心，是滨海新区继行政审批制度改革后，在政务服务领域的又一重大改革创新举措，有利于打破部门间条块壁垒和信息孤岛，倒逼政府部门实现权力规范、高效、透明运转，实现投资与服务贸易、生活服务的便利化。”新区相关部门负责人介绍说。
按照相关方案，电子市民中心将梳理公共服务网上办理事项，范围包括行政审批局的各类行政审批事项，区属政府各部门各类服务事项，区属企事业单位的服务事项，市垂管部门和企事业单位在新区办理的服务事项。
同时，按照“分步实施、成熟一批、上线一批”的要求，结合具体服务事项特点和各部门政务信息系统条件，率先推动人社、民政、教育、卫生等与市民生活密切相关部门以及水、电、气、热公共服务事项整合与上线，逐步增加网上办事的办理部门和办理事项，最终实现新区内各类公共服务事项全部网上申报、预约办理。原则上，除法律法规明确需本人现场办理及确不具备网上办理条件的事项外，全部网上（全程）办理（办结）。
“电子市民中心将实现公共信息共享。包括涉及民生的政务信息、全区户籍人口和外来务工人员基础信息、企业法人信息数据等。”该负责人介绍说，电子市民中心将以区市场监管局和区公共信息信用平台等为基础，建立市场主体基础信息库。建立各部门业务数据库，整合部门间公共服务信息资源，探索政务资源大数据应用开发。实现跨部门、跨系统的信息共享与交互使用，使市民不必反复填表和提交相关材料，部门间也不必反复提供已办事项的证明。
“电子市民中心建成后，市民不出家门就能办理各种事项。”该负责人介绍说，为满足不同用户的个性化需求，中心将有针对性、及时地向用户主动推送相关服务，包括办事流程事项进度提示、PC全程查询、网上手机终端推送、逾期办结报警、办理结果投诉与反馈等多项服务，力争将滨海公共服务系统打造成以市民需求为导向、基于互联网数据共享的网上办事平台。
