12月12日，定西市一体化网上政务服务平台正式上线运行，这是全省首家由市级主导建设上线的一体化网上政务服务平台，标志着我市“互联网+政务服务”工作迈出了打通信息数据壁垒、实现线上线下深度融合的关键一步，为全面推进政务服务“一网通办”奠定了坚实基础。
坚持标准化建设。我市坚持统一顶层设计、统一开发建设、统一推进应用、统一办理平台、统一数据共享、统一安全保障的建设思路，严格按照国家标准进行开发建设，保证数据兼容性和接口标准化、规范化，为后期软件参数调整和维护升级打好基础。强化政务服务标准化建设，全面梳理政务服务事项，建立标准化办事流程和服务指南，推动同一事项名称、编码、依据、类型等基本要素实现“三级四同”。按照“六个一律”要求，全面开展减事项、减层级、减材料、减环节、减时限“五减”工作，建立政务服务事项库，在一体化网上政务服务平台上进行加载固化。
坚持系统化建设。一体化网上政务服务平台集成了甘肃政务服务网定西市县区子站、定西政务APP、微信公众号等模块，对接联通投资项目在线监管平台、12345民生平台、电子档案管理平台、统一支付平台、物流平台、短信平台。联通市、县、乡、村所有具有政务服务事项的部门单位，实现实体大厅和网上办事大厅高度融合，有力推进了“网上政务”“指上政务”“码上政务”。建设全市信息系统资源目录系统、政务信息共享网站和数据交换平台，完成数据资源目录编制、政务服务管理平台搭建，梳理市级44个部门政务信息资源目录5510项，7个县区285个部门政务信息资源目录27110项。
坚持集成化建设。一体化网上政务服务平台将覆盖市县区政务服务中心、122个乡镇便民服务中心、1887个行政村便民服务点，联通国家部委、省直厅局、市县自建的所有政务信息系统，并通过甘肃政务服务网定西市县区子站、各级政务大厅服务窗口、政务APP及微信公众号多渠道受理办理，实现所有政务服务事项“同城通办、异地可办”。对全市各级各部门政务服务事项进行流程优化再造，满足模拟审批、容缺预审、联合办理、并联审批功能需求，实现“一窗受理，集成服务”。对甘肃政务服务网定西市县区子站进行改版，重点突出了个人办事、法人办事、中介服务、便民服务、部门单位、用户空间等热门主题和“我要查、我要看、我要问、我要办、我要评”等常用业务办理和服务查询索引模块。
坚持智慧化建设。一体化网上政务服务平台具备受理办理、审核审批、出证出照、纳税缴费、电子监察等功能，在甘肃政务服务网定西市县区子站实时展示办件情况、实时查询办件进度、实时反馈意见建议，对事项办理人员、环节、流程、时限等按需增减、按需配置，形成环环相扣的业务闭环。纵向实现市县乡村网上审批服务及电子监察系统互联互通、信息实时传输；横向有效整合联通各部门单位政务信息系统，政务服务事项受理办理“全程留痕、过往可溯、进度可查”，有效提升业务协同，有力支撑“最多跑一次”和“不见面办事”。
坚持节约化建设。按照市上统一规划建设、费用分级均衡负担的原则，各县区政府通过授权委托方式，由市上组织统一商务洽谈、统一招投标、统一实施建设、统一支付费用，既节约建设成本，也加快了建设进度，保证了施工质量。全市一体化网上政务服务平台建设项目中标价708万元，比预算780万元降低9.3%，节约财政资金72万元，为今后实施类似信息化项目建设创造了成功模式和经验。
