宁江区税务局着力规范纳税服务，精心组织、有序推进，紧盯纳税人、缴费人需求，“四举措”持续优化税收营商环境。
细致贴心，优化服务环境
自疫情发生以来，为降低疫情传播风险，区局从严落实各项疫情防控措施，定期对办公区域、自助办税终端、导税台、填写台等地进行清洁消毒，保证卫生无死角。在办税服务厅分开设置进厅通道和离厅通道，设置隔离带，保证窗口人员之间、窗口与纳税人之间距离不低于1.5米，落实体温检测、扫“吉祥码”和“行程码”、信息登记等工作。为纳税人、缴费人免费提供口罩、一次性手套、免洗消毒液等防护物品，确保纳税人放心办理业务，为纳税人营造宽敞明亮、整洁美观、舒心便捷、方便温馨的服务环境。
精准发力，提高服务水平
定期开展政策培训，加强干部思想政治理论、税收政策等内容的学习，提高干部业务素养，确保干部懂政策、能辅导、会操作，保持思想和业务上的常学常新。优化人员配备，办税服务厅窗口工作人员正式干部比例达到百分之百，并专门设立业务办理专家团队，针对纳税人提出的政策咨询做出专业解答。进一步细化纳税服务标准，深化办税缴费便利化改革，持续扩大“一网通办”下“最多跑一次”和“全程网上办”范围，进一步精简申报资料、减少申报次数，简化申报、注销、退税流程，减轻纳税人办税负担。推进新办纳税人专票电子化，税务UK免费发放，开展“银税互动”活动，丰富发票申领方式，实现电子发票网上申领、纸质发票邮寄送达。
排忧解难，提升纳税人获得感
紧扣纳税人、缴费人实际需求，主动“领进来，走出去”。扎实开展“春雨润苗”专项行动、纳税服务体验官体验办税服务活动、“春风行动”纳税人缴费人座谈会、“专精特”新企业税费专题培训座谈会，将小微企业“领进来”，体验税费服务，同时倾听小微企业意见建议，用心为小微企业办实事、解难题。联合区软办、市场监督局，工商联等相关部门“走出去”，按照“全覆盖”的原则，深入企业开展实地走访，相继走访了吉林省德伟米业有限公司等3家小巨人企业，以及松原市天成实业有限公司等5家企业，当面听意见、问需求，找路径、想办法，宣传最新税收优惠政策，积极破解企业在生产经营中的痛点、难点、堵点问题。组建“税收惠民办实事”服务队，深入宁江区重点招商引资项目——“前行·58科创松原跨境电商&新经济产业园”，宣传政策、征求意见，把党中央、国务院关于减税降费最新政策送到园区，送到纳税人手中，用“税收惠民办实事”的实际行动，助力数字经济新业态。
落实政策，彰显税收执法温度
坚决贯彻落实党中央国务院关于减税降费的各项决策部署，深刻学习领会习近平总书记、李克强总理对减税降费工作的重要指示精神，将落实减税降费政策作为首要政治任务，扛牢抓实，积极采取有效措施，让纳税人缴费人充分享受减税降费政策红利。严格遵守“首违不罚”适用条件，充分发挥“首违不罚”积极作用，体现“柔性执法有温度”，强化政策宣传，切实提升“首违不罚”的知晓度，及时对基层一线执法人员开展针对性培训，确保“首违不罚”落到实处。
