日前，浙江省宁波市公共服务事项正式上线浙江政务服务网，“宁波公共服务”微信公众平台正式启用。这标志着宁波市公共服务事项在全面梳理的基础上，在全省率先向社会公开，这也是在国务院86号文件发布后，在全国率先推出公开公共服务事项的全新版本。
去年11月，国务院办公厅下发关于简化优化公共服务流程的86号文件，重点聚焦政府的“自我革命”。今年4月，宁波被国务院列为推进“互联网+政务服务”信息惠民试点的80座城市之一。根据国务院的部署和浙江省关于宁波先行先试的要求，宁波把全面梳理和公开公共服务事项作为转变职能、优化服务的重要抓手，开启了宁波公共服务的供给侧改革。
目前，宁波对市级层面直接提供公共服务的单位及事项作了全面梳理，共梳理出1603项公共服务事项，其中35家政府部门服务事项176项，288家事业单位服务事项1130项，行政审批中介服务事项254项，水、电、气、公共交通等服务事项43项。下一步，各县（市）区也将按照全市统一的政策要求、工作标准开展工作。届时，公共服务事项在宁波将实现全覆盖。“今后，我们还将根据群众需求、职能转移和服务优化等情况，对公共服务事项的数量进行实时补充调整。”宁波市委组织部副部长、编委办主任李浙闽表示。
据悉，这些事项涉及教育、卫生计生、民政事务、市场监管、社会保障、人力资源、交通运输、环境保护、安全生产、经济发展服务、中介服务等27个服务行业。按照服务种类又分为查询、咨询、培训、缴纳、检验检测、评估、公证、认证等19个类别，堪称宁波市公共服务的“人口普查”，摸清了公共服务事项“家底”，理清政府部门与事业单位、事业单位与市场和社会组织的边界，给百姓一本“明白账”。
在全面梳理的基础上，宁波市还对所有公共服务事项逐项编制办事指南和流程图。今后，宁波市民只需事先在浙江政务服务网和“宁波公共服务”微信公众平台上查询办事指南和流程图，即可轻松办理各类公共服务事项。
下一步，宁波将迅速推进服务流程简化、服务质量优化和网上办理便捷化，年内将实现基本公共服务事项80%以上网上办理，为公共服务插上“互联网+”的翅膀，使“群众跑腿”变“信息跑路”成为现实。
