2013年10月22日，@昆明官渡发布发出了第一条微博，践行“执政为民”的理念，问政于民、问需于民、问计于民。
截至今年8月12日，由官渡区委宣传部负责运维的官渡区官方微博@昆明官渡发布共发布微博25331条，从政策解读、意见征询到南博话题互动，这个直面群众、及时发声的“官微”，收获了无数网友点赞。去年4月27日新华社“云南通·官渡区”手机APP开通、今年6月1日“唯美官渡”微信公众平台开通、今年6月12日官渡企鹅号上线、今年8月5日官渡手机报上线。一系列互联网信息平台的陆续启用，让官渡区新媒体矩阵日益壮大，为全区新闻宣传工作开辟了一块全新的阵地。
微博矩阵
构建政民互动新格局
“发布#自带空调的夏天#+风景图片+文字分享，@昆明发布@昆明官渡发布，就有机会获得户外床垫、户外帐篷、羽毛球亲子套装哦。小官在昆明等你哦，速来！”7月25日，结合昆明得天独厚的气候优势和打造世界知名旅游城市的发展战略，@昆明发布与@昆明官渡发布联合推出微活动 “自带空调的夏天”，引起网友广泛关注，阅读参与达300多万人次。
“正在沿盘龙江畔的步行道走路锻炼身体，今天目标走10公里。一大早锻炼的人不少，温度17度，十分凉爽。”活动一经发起，立刻引来众多网友参与，纷纷发图发文“晒凉爽”。在此推动之下，一时间，盘江风光、滇池美景、古滇文化在互联网广为传播。
“小官”是官渡区在全省第一家设计制作推出的虚拟代言人形象，在与网友的长期沟通中，“小官”一直坚持理性互动、平等沟通，大到投诉、建议，小到公交车线路咨询，“小官”都能及时回应，做到用事实说话、以理服人，并通过制定定期督办、时间问询等管理措施，加大办理回复的管理力度，确保了“事事有落实、件件有回音”，切实提高了政府的公信力。
在此基础上，@昆明官渡发布多次开展各类主题活动，不断设置“微话题”、策划“微直播”、发起“微活动”。其中包括预告民生服务的“小官提示”，介绍官渡美景、美食的“小官推荐”等。去年南博会，官渡区在全市首次通过微博推出南博会系列话题报道，内容涵盖南博专题、南博直播、南博话题互动等，推出了#小官的南博之旅#、#跟小官逛南博#等话题栏目，被选为昆明市政务微博优秀案例。据介绍，截至目前，@昆明官渡发布共开设“微话题”60余个、开展“微直播”27次、发起“微活动”5次，得到数十万网民响应，收到了良好的互动效果。
此外，在官渡区委宣传部的指导下，全区各街道、部门共开通党务、政务微博71个，党员干部个人开通微博426个，通过彼此之间互动交流，形成了一个全区联动的微博矩阵。
微信矩阵
打造政务沟通新平台
“用微信就能咨询我想要了解的技能培训消息，太方便了。”在关上街道关上中心区社区，外来务工人员王好沙站在一家餐馆门前，掏出手机扫了一下门口的“关上中心区社区服务号”二维码后，只用了两三分钟就咨询到社区用工培训的情况。2014年4月，全省首家社区微信服务平台在关上中心区社区启用。“社区居民只要有智能手机，都可以在手掌上完成社区服务的了解和咨询。”关上中心区社区负责人表示，微信平台让居民随时随地打开手机就能看到社区工作动态，了解社区居家养老、家政服务、心理咨询、法律援助等方面的最新服务信息、办事流程、办理范围、申请条件、所需资料和办理方法等。
几乎就在同一时间，官渡区城市管理综合行政执法局官方公众微信平台“官渡城管”上线，并呼吁全民参与城市管理。据介绍，只要关注“官渡城管”公众微信号，就可随时随地发送图文并茂的信息及语音信息，向微信平台反映官渡区市容市貌、环境卫生、市政公用设施、园林绿化、占道经营、车辆乱停乱放、城管执法及其他不文明行为等方面的问题，还可以就官渡区城市管理综合行政执法工作提出意见、建议。
近日，“阮家村的小猪脚”刷爆了市民的朋友圈，而这条信息最初正是从今年6月1日刚刚上线的官渡区官方微信公众平台——“唯美官渡”发布的。除了推介官渡的旅游和美食，解读全区重要会议、重大工作安排部署，展示官渡经济、文化、社会发展也是其重要任务。今年6月，官渡区第十一次党代会召开，期间，“唯美官渡”从不同角度，用不同方式对会议情况进行了系统报道，成为辖区群众了解官渡发展成就和方向的重要渠道。截至目前，“唯美官渡”已推送各类信息48期，得到了全区群众和干部职工的好评，短短两个月就收获粉丝4571人。
目前，官渡区各部门、街道、社区及辖区单位共开通微信公众号40多个，为辖区群众了解党政信息、享受政务服务、表达意见建议提供了一个更快速、更便捷的平台。
多元应用
推动各类平台健康发展
近年来，官渡区委宣传部主动适应外部形势变化，不断整合力量、全面规范管理、创新工作思路，在积极引入各类新媒体平台的同时，通过出台《关于做好党务政务信息公开的方案》《官渡区党务政务微博管理考核暂行办法》等，不断完善管理机制，推动其健康发展。
去年4月，新华社“云南通·官渡区”手机APP正式上线，截至目前共开设4个栏目，月均发布信息75条，下载装机量达17163，位列全市第一。为了确保信息的权威准确，官渡区委宣传部专门制定了《新华社发布官渡区党政客户端管理办法》《关于开展新华社发布党政客户端云南通官渡区工作方案》，在专门成立团队对相关稿件进行采编的同时，实行更新发布终审制，力求做到零出错、零误差。目前，其信息量和使用数均在全省县区名列前茅，规范的管理和严谨的工作态度，将逐步推动新华社“云南通·官渡区”手机客户端成为官渡区立足云南，面向全国的一个重要宣传平台。
近日，作为官渡区委宣传部打造的又一党务政务宣传平台——官渡区手机报正式上线，每周有针对性地向全区党员干部发送党政信息，成为全区新媒体宣传矩阵的一个重要补充。目前，基于新媒体而构建的这一宣传新阵地，使官渡区深化改革、社会经济发展、生态建设、民生改善等各方面的工作得到了全方位、多层次的展示，有力助推了富强幸福新官渡的建设进程。
